Вышел PRO. Контроль — рабочее пространство для тех, кто обслуживает офисы, филиалы и чужие компании. Картина по парку больше не собирается по звонкам: устройства, их состояние и способ помочь пользователю находятся в одном месте.
На компьютер ставится агент. Он передаёт, в сети ли машина, чем она занята и работают ли нужные службы. Когда диск заполняется или сервис падает, сигнал приходит раньше звонка пользователя. Все машины видны в одном списке, у каждой есть карточка, а к экрану можно подключиться из браузера, без выезда.
Клиенты ведутся внутри Контроля, а не отдельной таблицей. У каждого свои люди и каналы связи: почта, Telegram, MAX. Если первый не ответил, сообщение уходит следующему через столько минут, сколько вы задали. Смотреть, чинить и настраивать систему — разные права, а кто что сделал, остаётся в журнале.
Тем, кто ведёт несколько компаний в одной системе, доступен отдельный вход: завести организацию, первого человека и выложить новую версию агента. На Windows ставится обычный установщик, дальше агент обновляется сам. Начать можно с десятка машин и добавлять остальные по мере работы.